top of page
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
İptal ve İade
Teslimat Detayları
Ürün Bakımı ve Kullanım
Her bir ürün için tahmini teslimat tarihini ürün detay sayfalarında görebilirsin.
Stoklu olan ürünlerin tahmini teslimat süresi 1-2 haftadır. Stokta bulunmayan ürünler ise üretim sürecini de kapsayan 6-7 hafta içerisinde adresine teslim edilir.
Her bir ürün için tahmini teslimat tarihini ürün detay sayfalarında görebilirsin.
Stoklu olan ürünlerin tahmini teslimat süresi 1-2 haftadır.
Stokta bulunmayan ürünler ise üretim sürecini de kapsayan 8-9 hafta içerisinde adresine teslim edilir.
Siparişin öngörülemeyen nedenlerden dolayı geciktiği için çok üzgünüz. Ürünlerine kavuşmak için ne kadar heyecanlı olduğunu biliyoruz.
Ürünlerimizi yerel zanaatklar ve üreticilerle el yapımı olarak üretiyoruz. Ayrıca mobilya talebinin arttığı dönemlerde üreticilerimizin üzerindeki baskının da artması sebebiyle teslimat sürelerimiz normalden çok daha uzun sürebiliyor. Bu süreleri kısaltmak ve gecikmeleri önlemek için üzerinde çalıştığımızı bilmeni istiyoruz.
Siparişinin teslimat bilgilerini web sitemizin ‘…..’ bölümünde bulabilir ve WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsin.
Aşırı üretimden kaçınmanın bilincindeyiz bu nedenle genellikle depomuzda en çok tercih edilen küçük hacimli ürünleri bulunduruyoruz.
Bu sebeple istediğin ürün stoklarımızda gözükmüyor olabilir, fakat yine de sipariş verebilirsin.
Siparişini üretim yoğunluğumuza göre sıraya alıp, senin için özenle üretiyoruz ve 8-9 hafta içerisinde sana ulaşmasını sağlıyoruz.
Toplu siparişlerine fiyat teklifi almak için mehmet@nowfurniture.org'(mailto:mehmet@nowfurniture.org)ye, sipariş vermek istediğin ürünlerin isimleri ve adetlerini belirten bir mail atarak bizden haber bekleyebilirsin ya da Whatsapp Destek hattımızdan konu ile ilgili bilgi alabilirsin.
Üretim siparişi verdiğin tarihten itibaren 3 iş günü içersinde materyal veya özel ölçü değişikliği yapabilirsin.
Farklı malzeme seçenekleri ve değişiklik talebin için Whatsapp hattımızdan ya da +90 535 989 5215 nolu telefondan bizimle iletişime geçebilirsin. Stoklu ürünlerde ise herhangi bir materyal veya ölçü değişikliği yapılamamaktadır.
Eğer ürünlerini almak için uygun şartlara sahip değilsen senin için teslimat bildirimi yapıldıktan sonra 30 iş günü boyunca ücretsiz olarak ürünlerini depomuzda tutabilirsin. 30 iş gününü aşması halinde tarafınıza ücretlendirme yapılır.
Evet, Whatsapp Destek Hattı ile online sipariş verebilirsin. Eğer satın alacağın ürünle ilgili detaylarda kararsızsan ya da bir uzmandan destek almak istiyorsan iç mimarımız telefonun ucunda seni bekliyor. Whatsapp Destek Hattımız ile aklına takılan tüm soruları sorabilir ve siparişini Whatsapp aracılığı verebilirsin. Ekibimiz tarafından iletilen online ödeme linki üzerinden ödemeni tamamlayabilirsin.
Ürünü satın aldıktan sonra fikrin değişmiş olabilir. nowfurniture.org’(https://www.nowfurniture.org/)dan yaptığın alışverişlerde siparişin teslim edilmediyse satın aldıktan 14 gün içerisinde iptal talebi oluşturarak siparişini iptal edebilirsin. Sonrasında değişiklik yapmak istediğin ürünü yeniden satın alabilirsin.
Evet, teklifini ekibimiz tarafından sana iletilecek olan online ödeme linki ödeyebilirsin.
Maleesef güvenli ödeme sistemine uygun olmadığı için kapıda ödeme yapılamamaktadır.
Yabancı kredi kartları ile ödeme yapabilme kartının bağlı olduğu banka anlaşmalarına göre değişebilmektedir.
bottom of page